GOVERNANCE
Sicurezza e governance degli Agenti AI di Comply Platform
Grazie a parametri d'azione definiti, monitoraggio in tempo reale e supervisione costante Human-in-the-Loop, la piattaforma Comply abilita gli agenti AI a operare come collaboratori digitali sicuri, trasparenti e allineati alle policy aziendali.
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Human in the loop
L'approccio Human-in-the-Loop (HITL) integra l'operatore umano nella supervisione, convalida e decisioni dei sistemi automatizzati.
Gli agenti AI di Comply Platform eseguono i flussi aziendali in autonomia, attivando protocolli di escalation automatici solo a fronte di anomalie, dati incompleti o discrepanze nei listini.
L'operatore interviene esclusivamente sulla singola criticità, sbloccando tempestivamente l'operatività della macchina.
Permessi, ruoli e regole
In Comply Platform, il sistema di permessi, ruoli e regole funge da infrastruttura di controllo permanente, guidando l'azione degli agenti AI durante l'elaborazione di documenti ad esempio ordini, documenti di trasporto (DdT) o fatture fornitore.
Cosa può fare l'agente (Permessi): Definiscono i confini tecnici e i limiti di accesso della tecnologia.
Chi rappresenta l'agente (Ruoli): Raggruppano i permessi in base alla specifica funzione aziendale o all'identità digitale assegnata all'agente.
Come deve comportarsi l'agente (Regole): Rappresentano i vincoli logici e le policy aziendali codificate che l'agente segue rigorosamente durante il suo processo decisionale.
Trasparenza e tracciabilità
La trasparenza assicura che le capacità, i limiti e i flussi di ragionamento dell'agente rimangano costantemente visibili ed esplicabili.
La tracciabilità costituisce un audit trail permanente e sicuro: una mappa storica dettagliata di ogni singola azione intrapresa dall'agente.
La piattaforma garantisce una governance totale e la piena conformità legale registrando in tempo reale ogni operazione sui sistemi gestionali (come SAP o ERP) in un registro sicuro e ispezionabile.
Replicabilità e governance
Nei contesti aziendali complessi, l'affidabilità dell'intelligenza artificiale si misura nella sua capacità di operare in modo prevedibile e di sapere quando fermarsi.
Comply Platform risponde a questa esigenza attraverso l'azione combinata di Judge Agent (agenti di valutazione) e del Workflow Engine.
I primi sfruttano la logica dei Large Reasoning Models (LRM), mentre il secondo monitora costantemente il livello di confidenza dell'agente, inibendo l'azione e richiedendo l'intervento umano qualora si esca dai margini di sicurezza.
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Progetteremo AI agent integrabili nei flussi aziendali, con controlli di sicurezza, gestione strutturata dei dati e comportamenti riproducibili su casi operativi ricorrenti.
ESEMPI APPLICATIVI
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F.A.Q.
Sicurezza e governance degli agenti AI aziendali
In che modo gli agenti AI di Comply garantiscono la sicurezza dei dati aziendali sui sistemi ERP come SAP?
Gli agenti di Comply Platform operano esclusivamente entro confini tecnici definiti da permessi, ruoli e policy aziendali preimpostate.
L'agente non sovrascrive né modifica i dati in autonomia: ogni operazione di scrittura sui sistemi ERP o SAP viene eseguita solo se i dati estratti superano i controlli di conformità interni. Inoltre, l'intera attività è protetta da protocolli di crittografia e tracciata in un audit log immutabile per garantire la massima governance dei dati.
Cosa succede se l'intelligenza artificiale commette un errore o rileva un'anomalia in una fattura o in un ordine?
In caso di discrepanze, dati incompleti o un livello di confidenza inferiore ai margini di sicurezza, si attiva un protocollo di escalation automatica chiamato Human-in-the-Loop (HITL).
L'attività dell'agente sul sistema gestionale viene temporaneamente sospesa (blocco logico) e il sistema invia una notifica asincrona al responsabile umano, che può verificare l'anomalia e autorizzare o correggere l'operazione in totale sicurezza.
Come viene garantita la conformità legale e la tracciabilità delle decisioni prese dall'AI?
La piattaforma Comply assicura la piena conformità legale e di audit registrando in tempo reale ogni singola azione, decisione e passaggio logico dell'agente in un audit trail permanente e immutabile dotato di timestamp.
Questo registro ispezionabile permette alla direzione aziendale di monitorare le performance, verificare la coerenza delle decisioni dell'AI in qualsiasi momento e certificare la trasparenza dei processi di fronte ai controlli normativi.