Privacy Policy

Informativa per il trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

In ottemperanza agli obblighi previsti dal Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (il “Regolamento”), con la presente intendiamo informarLa che DEDICATED ITALIA SRL (“Dedicated” o la “Società”) con sede in Via della Provvidenza, 63, 35030, Sarmeola di Rubano (PD), Italia, P.Iva IT04902180282 e-mail info@dedicated.world, in qualità di Titolare del Trattamento, sottoporrà a trattamento i dati personali che La riguardano, che potranno essere da noi raccolti, da Lei conferiti e/o da altri soggetti comunicati, nel corso dell’erogazione dei nostri servizi nonché nel corso di scambio di e-mail, sms, mms, durante conversazioni telefoniche e no, ed in qualunque altro contesto possa verificarsi la raccolta o il conferimento dei suoi dati personali.

Il trattamento dei dati da Lei liberamente conferiti o in altro modo raccolti nel corso delle attività commissionateci e/o in altra forma e/o contesto, sarà svolto nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali in vigore.

In particolare, il trattamento sarà improntato al rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza. I dati saranno pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali verranno trattati e verranno raccolti e registrati per le sole finalità indicate nella presente Policy.

Quali dati vengono trattati?

A seconda dei casi, raccogliamo e trattiamo unicamente uno o più dei seguenti dati:

  • indirizzo IP dell’Utente
  • dati di navigazione dell’Utente sul sito e informazioni;
    informazioni sul browser e sul dispositivo;
  • informazioni demografiche e altre informazioni fornite dall’Utente e senza che esse rivelino l’identità specifica;
  • informazioni che sono state aggregate in modo tale da non rivelare più l’identità specifica dell’Utente;
  • dati anagrafici, codice fiscale, ruolo aziendale dei soggetti sottoscrittori di contratti o deleghe di servizio.

Alcuni dei dati di cui sopra non sono rappresentano dati personali ma riteniamo debbano comunque essere trattati seguendo idonee misure di sicurezza e riservatezza.

Per quali info vengono trattati i suoi dati?

Trattiamo i dati ricevuti in misura minima necessaria per fornire le informazioni che ci vengono richieste, per predisporre preventivi in merito ai servizi da noi prestati e per prestare i servizi stessi qualora richiesti, e per adempiere a qualunque tipo di obbligo previsto dalle normative vigenti (fatturazione ed adempimenti tutti, presenti e futuri, derivanti dal rapporto commerciale instaurato, etc.).

Per quale base vengono trattati i suoi dati?

Fermi restando gli obblighi di legge (ad esempio di natura fiscale), il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per poter comunicare con Lei, per poter soddisfare le sue richieste relativamente ai servizi da noi offerti nei confronti dei quali ha manifestato interesse e per prestare i servizi stessi.

Il trattamento dei Suoi dati personali costituisce quindi condizione indispensabile ed il Suo eventuale rifiuto di fornire i dati per tale finalità determinerà l’impossibilità di dar seguito alle richieste da Lei formulate e/o alla prestazione dei servizi di suo interesse.

Dove vengono conservati i suoi dati?

  • Tutte le credenziali comunicate dal cliente vengono conservate in file su cloud storage GDrive il cui accesso ed utilizzo è protetto da password. Una copia di questi file è salvata su cloud OneDrive riservati.
  • Tutti i dati necessari agli adempimenti fiscali vengono conservati su software gestionali dislocati su server cloud protetti da password.
  • Tutti i documenti (generalmente in formato pdf, ma all’occorrenza anche in altri formati, contenenti i dati trattati, vengono conservati in cloud riservati.
  • Tutte le e-mail scambiate contenenti dati oggetto del trattamento vengono conservati su server mail di Microsoft attraverso il servizio Microsoft Office365.

Data center utilizzati, backup e accesso al server

CI AVVALIAMO DEI SEGUENTI DATA CENTER:

  • Seeweb Srl: Location Milano
  • Seeweb Srl: Location Frosinone

I DATA CENTER DI CUI CI AVVALIAMO SONO DOTATI DI CERTIFICAZIONI ISO9001, ISO14000 E ISO27000.

A chi comunichiamo i suoi dati?

I dati personali potranno essere comunicati dalla Società solo ed esclusivamente per le finalità indicate ed ove necessario, alle seguenti categorie di soggetti:

  • fornitori di servizi (data center Seeweb, conservatore digitale, VAN di traffico dati, Data carrier);
  • ove richiesto, le competenti Autorità Giudiziarie;
  • ove richiesto, amministrazioni pubbliche e Autorità di vigilanza e controllo.

I dati personali non saranno, invece, diffusi a soggetti indeterminati.

Per quanto tempo trattiamo i suoi dati?

I Suoi dati verranno conservati, in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa in materia, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei dati tengono conto del periodo di trattamento consentito e delle normative applicabili in materia di fiscalità, prescrizione dei diritti ed interessi legittimi che costituiscono la base giuridica del trattamento.

Successivamente i dati verranno cancellati, aggregati o anonimizzati.

Quali sono i suoi diritti?

Il Regolamento Le conferisce l’esercizio di specifici diritti, tra cui quelli di chiedere al titolare del trattamento:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
  • la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
  • la cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 17 Regolamento (diritto di cancellazione);
  • di limitare il trattamento dei propri dati personali, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 18 Regolamento (diritto di limitazione);
  • di ricevere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità).

Per esercitare i Suoi diritti, Lei potrà scrivere all’indirizzo Dedicated Italia srl – Via della Provvidenza, 63 , 35030 Sarmeola di Rubano (PD) – Italia o inviare una e-mail a info@dedicated.world.

Ai sensi del Regolamento, la Società non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui Lei richieda più di una copia dei Suoi dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, la Società potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità la Società La informerà dei costi prima di evadere la richiesta.

La Società potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità della persona fisica che le ha presentate.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente avrà inoltre il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo in materia di, qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda sia effettuato in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili sui siti web http://www.garanteprivacy.it (per l’Italia).

In ogni caso, la Società è interessata ad essere informata di eventuali motivi di reclamo e invita a usare i canali di contatto sopra indicati prima di adire l’autorità di controllo, così da poter prevenire e risolvere eventuali controversie in modo amichevole e tempestivo, con la massima cortesia, serietà e discrezione.

Garanzie

In ordine a quanto previsto dalla normativa vigente garantiamo:

  • di non conservare i dati oltre i periodi indicati nel presente documento;
  • di non conservare e non trattare i dati sensibili dei nostri clienti anche qualora ne fossimo venuti a conoscenza nel corso dell’espletamento del nostro incarico;
  • di non permettere l’accesso ai dati a terzi ad eccezione delle casistiche indicate nel presente documento;
  • utilizziamo il servizio di invio mail unicamente per comunicazioni aziendali di natura commerciale, come ad esempio la comunicazione della presente informativa ed eventuali suoi aggiornamenti.

Aggiornamenti

Aggiornamenti del presente documento saranno sempre disponibili all’indirizzo web https://www.dedicated.world/privacy-policy